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跨境電子商務(wù)是現(xiàn)代電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)過不斷的發(fā)展與革新而不斷發(fā)展起來的，其是電子商務(wù)發(fā)展的較為高級的形式，使處在不同的國家或區(qū)域的雙方通過信息化網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)彼此貿(mào)易的相互聯(lián)系，且與普通的電子商務(wù)運營模式存在一致性，如亦存在著B2C、B2B、C2C等表現(xiàn)形式。但相較于普通的電子商務(wù)來說，國際電子商務(wù)的物流運作涉及的內(nèi)容更為復(fù)雜，如國際結(jié)算、進出口通關(guān)、國際運輸和物流保險等。

一、跨境電子商務(wù)無錫物流運作現(xiàn)狀分析

1.缺乏足夠的政策支持

通過對當(dāng)前跨境電子商務(wù)物流運作模式的有效分析，了解到其在跨境電子商務(wù)物流方面還存在著政策缺失的情況。為了促進跨境電子商務(wù)的有效發(fā)展，2013年商務(wù)部出臺了一系列的政策與條文《關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見的通知》，但是，相較于發(fā)達國家，發(fā)展中國家的電子商務(wù)水平還存在一定的差距，盡管近兩年電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)模得到了快速的發(fā)展，但在電子商務(wù)物流運作方面缺乏足夠的政策支持，是當(dāng)前亟待完善的關(guān)鍵問題。

2.物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善

物流是我國近年才發(fā)展起來的新興產(chǎn)業(yè)，其與我國經(jīng)濟實力的提升、電子商務(wù)的發(fā)展存在著必然的聯(lián)系，起步較晚，與發(fā)達國家的差距很大，物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)缺乏完善性，無法更好的支撐跨境電子商務(wù)物流的運行，其會制約著跨境電子商務(wù)物流產(chǎn)業(yè)的高效運行?？v觀當(dāng)前我國的電子商務(wù)物流運作模式，整個物流環(huán)境相對較差，且運輸交通呈現(xiàn)模式相對較少，物流所需基本配套設(shè)施還存在不足，且其中涉及到的內(nèi)容相對較多，如倉儲、配送、運輸、報關(guān)、核稅等。此外，國際電子商務(wù)物流運輸所花費的時間較長，所需的手續(xù)較多，成本也相對較高，與其對國際電子商務(wù)物流便利、快捷的要求嚴(yán)重不符，無法實現(xiàn)電子商務(wù)的有效發(fā)展。為了使運輸過程損耗盡可能減少，應(yīng)選擇更為先進和完備的物流設(shè)施。

3.與國際物流市場不適應(yīng)

近兩年來，我國的跨境電子商務(wù)發(fā)展的非常迅速，電子商務(wù)貿(mào)易額度增長速度很快，2012年交易額度達到2萬億元，到2013年交易額度達到3.1萬億元，貿(mào)易額度的增長速度可見一斑。但是，盡管跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)得到了跨越式的發(fā)展，物流產(chǎn)業(yè)卻并非如此，僅有少部分企業(yè)負責(zé)著跨境國際物流工作，國際電子商務(wù)物流工作的開展力度與范圍較小，大部分是由國際快遞公司負責(zé)的?，F(xiàn)階段大批量的電子商務(wù)交易量對于跨境物流產(chǎn)業(yè)會構(gòu)成巨大的壓力和負擔(dān)，進而使得物流市場始終保持著相對緊繃、庫存量大的情況。

二、跨境電子商務(wù)物流運作模式的優(yōu)化策略

1.健全跨境電子商務(wù)物流相關(guān)的政策支持

為了保證跨境電子商務(wù)物流運作模式的高效運行，應(yīng)健全國際物流的相關(guān)政策支持，對原有的法律文件予以修繕，量身打造屬于跨境電子商務(wù)物流運行法律體系，借助法律體系來規(guī)范物流行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前，我國在跨境電子商務(wù)物流運作模式中，關(guān)于操作規(guī)范、通關(guān)程序、稅收、倉儲管理、相關(guān)企業(yè)管理等相關(guān)內(nèi)容的法律化約束性相對匱乏，是制約物流運作模式構(gòu)建的一個重要因素?，F(xiàn)階段，跨境電子商務(wù)的運作模式得到了不斷的創(chuàng)新，法律法規(guī)成為亟待完善的重要內(nèi)容，應(yīng)借助法律條文來約束物流企業(yè)的相關(guān)行為，以保證跨境電子商務(wù)運作的規(guī)范性與合理性。

2.提高物流專業(yè)人士的綜合素質(zhì)

跨境電子商務(wù)物流企業(yè)的高效運行，與工作人員存在著必然的聯(lián)系，物流人員必須具備過硬的專業(yè)水平，其還必須要掌握足夠的英語水平、國際貿(mào)易知識和國際物流知識。只有具備高素質(zhì)的專業(yè)物流團隊，才能大大提高物流公司的物流服務(wù)質(zhì)量，利于企業(yè)良好形象的規(guī)范性樹立。為了保證人才的專業(yè)性，應(yīng)強化物流企業(yè)與高校建立合作關(guān)系，實施訂單式人才培養(yǎng)模式，且在高校中設(shè)定跨境電子商務(wù)物流專業(yè)，是獲取專業(yè)型人才的有效途徑。同時，為了保證學(xué)生的專業(yè)性，可以讓學(xué)生到國外的物流企業(yè)去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)國外先進的物流運營理念與技術(shù)，以實現(xiàn)跨境電子商務(wù)物流的相互接軌。

3.打造更為完善的跨境物流服務(wù)體系

跨境電子商務(wù)物流運作模式的實施，應(yīng)強化對服務(wù)工作的重視，打造更為規(guī)范性、高效性的跨境物流服務(wù)體系，以提高企業(yè)在物流領(lǐng)域的服務(wù)信譽度、口碑，對未來企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。為了增強跨境物流服務(wù)體系的合理性，應(yīng)打造統(tǒng)一、科學(xué)的物流服務(wù)體系，根據(jù)服務(wù)體系的相關(guān)要求提供相配套的物流基礎(chǔ)設(shè)施，以保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。同時，強化物流服務(wù)團隊建設(shè)，禁止各個物流企業(yè)、團隊出現(xiàn)惡性競爭的現(xiàn)象，避免與改善“丟包”、“拆包”、“換包”等現(xiàn)象，以維持良好的企業(yè)形象。

綜上所述，通過對現(xiàn)階段我國跨境電子商務(wù)物流運行現(xiàn)狀的有效分析，我國在相關(guān)的跨境電子商務(wù)物流方面的政策支持海有所不足，與國際物流市場的發(fā)展不相適應(yīng)，物流相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善等等，都是跨境電子商務(wù)物流運行亟待完善的關(guān)鍵問題。跨境電子商務(wù)物流的運行，應(yīng)健全我國相關(guān)的政策體系，建立更具戰(zhàn)略性的物流實施計劃，打造第三方更為優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)等，都是現(xiàn)階段我國在跨境電子商務(wù)物流發(fā)展過程中的重要目標(biāo)。